Концепция работы
Моя работа — это частичка моей души. Очень многие протоколы для процедур я разрабатываю сама, поскольку значим каждый нюанс. Я стараюсь находить индивидуальный подход, быть деликатной и пунктуальной.
Для меня очень важны доверие и комфорт клиента. Он должен знать, что его выслушают, поймут и не обманут.
Так же, в концепцию моей работы входит:
- Прозрачность цен. Вы всегда заранее будете знать стоимость Вашей процедуры. Ознакомиться с ценами можно на этом сайте, а также в комнате ожидания, в специальной папке.
- Атмосфера и комфорт. Если Вам во время процедуры нравится находиться в тишине, то обязательно сможете насладиться ей в полной мере. Вас не будут отвлекать разговорами. Телефон мастера находится в беззвучном режиме и используется в очень крайней необходимости.
- Поддержка. Для того, чтобы клиенту было спокойнее в период реабилитации после агрессивных процедур ему будет обеспечена поддержка в виде сообщений.
- Искренность. Вам будут предложены только те процедуру, которые нужны именно Вам. В случае необходимости, будут рекомендованы другие специалисты, которые не связанны с моей коммерческой деятельностью.
- Качество. Если Вы будете не удовлетворены результатом от процедуры, всегда можно будет разобраться в причине и при необходимости Вам будут возвращены деньги или предложена скидка.
- Забота. Наше время бесценно, поэтому Вы всегда будете осведомлены заранее о каких-либо изменениях в графике. А также, Вы будете получать напоминания о предстоящей записи.
- Взаимоуважение. Для меня очень важно, чтобы отношения с клиентом были взаимоуважительными. Поэтому, прошу клиентов не забывать где-то себе отмечать дату и время предстоящей записи, чтобы не происходило накладок. А также, как можно заранее предупреждать об отмене процедуры или возможном опоздании.

